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Pourquoi le délai de livraison est-il plus long avant un jour férié et pendant la période de Noël ?

Le traitement des commandes est en principe plus long avant les jours de fête et avant les jours feriés. Le temps nécessaire pour traiter une commande peut se trouver prolongé et nous vous remercions de votre compréhension. Malgré cela, nous faisons évidemment tout notre possible pour traiter et envoyer les commandes au plus vite. La livraison des marchandises peut être également retardée suite à un retard de la poste. Nous n'avons pas la moindre influence sur la vitesse à laquelle les livraisons sont effectuées.

Voici la règle pour la période d'avant-Noël: pour la France, toute commande passée et réglée jusqu'au 8 décembre est envoyée le 11 décembre et pourra être livrée en temps et en heure.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez vous adresser directement à notre équipe service.

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